• Pattern

Развитие Pattern. История № 15.

Представить сейчас сложно, что когда-то не было абсолютно ничего и каждый день, шаг за шагом начиналась наша дорога.

Нам не забыть самого первого покупателя, не забыть первую сумку, которую у нас купили.

Именно тогда был невероятный восторг и ошеломление, что уже так скоро, после «заливки» продукции на портал, появился первый покупатель из Казахстана, которому срочно понадобилась новая сумка. И тогда произошел первый блин комом. Мы до этого еще ни разу не отправляли заказы куда-либо и соответственно не получали денег издалека. Покупатель пожелал экспресс-доставку. Через платежную систему, на мои паспортные данные от покупателя поступил платеж. Но к большому удивлению я не смогла получить деньги. По какой-то неведомой причине мой паспорт в системе числился в розыске и любые операции были невозможны. Такое раньше часто случалось с моим паспортом, пока я окончательно с этим не разобралась. Я написала покупателю с просьбой переоформить платеж на другой номер, с действительными данными паспорта, но она так разбушевалась, подумала, что это мошенническая схема и сказала, что это мои вопросы, как я буду выходить из данной ситуации. Не хотелось вредить нашей репутации и потерять первого покупателя, и я рискнула отправить заказ за свой счет.

Я сделала запрос в паспортный стол и там пообещали разобраться в течении нескольких дней. А пока нужно было срочно отправить посылку покупателю. В его заказ я вложила знаменитый парфюм, чтобы как-то сгладить конфликт с покупателем. Судить его трудно. Заказ уехал и приехал точно в срок. Покупателю все очень понравилось, и он не ожидал такого приятного бонуса. Через некоторое время ситуация с моим паспортом разрешилась. Я пробила в базе. Удалось получить деньги от покупателя, и я вздохнула с облегчением, что эта история окончена.

Такие курьезные случаи заставляют просчитывать каждый шаг, контролировать любое действие. Они заряжают ценностью, которую мы несем окружающим.

Нашу историю читайте в следующей статье.