• Pattern

Развитие Pattern. История № 17.

Однажды у нас закончилась замша для нашей популярной модели, и у поставщиков этой замши не оказалось, хотя была весна и этот оттенок должен был быть в наличии. Работаем мы только с несколькими надежными поставщиками и покупать у других не хотели. Но выбора не было, нам посоветовали фирму, где есть такая замша. Внешне она почти не отличалась от нашей любимой, и мы, особо не подозревая, купили ее. Купили и вскоре об этом пожалели.

Изготовили покупателю сумку, она была для нее долгожданной. Прошло несколько дней, и сумка начала красить. Покупатель в расстройстве от испорченных вещей, которые из белых превращались в желтый. Мы сначала были удивлены и не поверили, что такое бывает, но вспомнили, что поставщик-то был не наш. Конечно, мы признали свою ошибку и предложили покупателю обменять изделие на другое. Поставщик нас тогда заверил в качестве замши и продал нам совсем не то. 

По своей природе замша вначале всегда «пылит», но, когда верхний слой снимается, качественная замша себя ведет отлично и не красит одежду, даже белую. Настоящая и качественная замша - благородный материал, за ней легко ухаживать при желании. Поэтому у нас всего несколько поставщиков, кто уже проверен. А мы еще раз убедились, что поставщики материалов должны быть только свои!

Встречаются покупатели, которые просят нас о том, чтобы мы дали гарантию, что они больше нигде не встретят сумку, которую приобрели у нас. Но у нас и так есть модели, которые были созданы в единичном экземпляре и производить мы их не планируем, т.к. технология пошива сложная и повторить в точности такие же изделия невозможно. Покупатели, которые приобрели такой аксессуар, могут быть уверены, что они носят уникальный экземпляр.

Мы не производим продукцию сегмента масс-маркет, у нас нет цели заполонить мир одинаковым товаром. Для нас главное сохранить качество и наши технологии.